Rückerstattungs-richtlinien

1. Widerruf & Rückerstattung

Verbraucher haben das gesetzliche Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Die Rückerstattung umfasst den Warenwert. Die ursprünglichen Versandkosten werden gemäß den gesetzlichen Vorgaben erstattet (Standardversand).

2. Voraussetzungen für Rückerstattungen

Eine Rückerstattung ist nur möglich, wenn:

die Ware unbenutzt und in einwandfreiem Zustand ist
sich die Ware in der Originalverpackung befindet (soweit zumutbar)
sämtliches Zubehör vollständig zurückgesendet wird

Bei Gebrauchsspuren behalten wir uns vor, einen angemessenen Wertersatz zu berechnen.

3. Rücksendekosten

Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

4. Ausschluss bzw. Einschränkung der Rückerstattung

Kein Widerrufsrecht besteht bei:

individuell angefertigten oder personalisierten Produkten
versiegelten Waren, die aus Hygiene- oder Sicherheitsgründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern die Versiegelung entfernt wurde

5. Fahrräder und Sperrgut

Bei vollständig montierten Fahrrädern oder Sperrgut-Artikeln können erhöhte Rücksendekosten anfallen. Diese werden dem Kunden vorab mitgeteilt oder gemäß unseren Versandbedingungen berechnet.

6. Beschädigte oder falsche Ware

Sollten Sie eine beschädigte oder falsche Lieferung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich unter:

info@zweiradsport-luithardt.de

Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz oder Rückerstattung.

7. Rücksendeadresse

Zweiradsport Luithardt
Theodor-Heuss-Straße 20
70806 Kornwestheim